Et eksklusivt interview med Nicola Andreatta
Du er muligvis ikke bekendt med Nicola Andreatta som administrerende direktør for Roger Dubuis, men han kendte virksomheden fra æraen med hr. Dubais og Carlos Dias - dybest set lige fra virksomhedens oprindelse. En mand med urmakeri i blodet har Andreatta tilbragt hele sin karriere dybt i branchen, delvis takket være hans familievirksomhed, Timeo SA.
Baseret i Mendrisio, Schweiz, er familievirksomheden schweizisk, gennem-og-gennem, og var en leverandør til Roger Dubuis-virksomheden, tilbage i de dage før Richemont. Andreatas involvering her var langt fra afslappet - han administrerede Timeo fra 2003 til 2013. ”Min far lavede en af de første sager for Roger Dubuis,” sagde Andreatta i et stykke, der blev offentliggjort online af South China Morning Post; Andreatta's far er grundlæggeren af Timeo SA.
Andreatta startede også sit eget urmærke, N.O.A. Ure i denne periode, og er et velkendt ansigt for mange samlere og journalister takket være hans stint som vicepræsident og general manager for Tiffany & Co, Swiss Watches SAGL. Dette var, da vi mødte Andreatta for første gang, da han turnerede Asien i 2015 og 2016. Som det sker, er han også ganske fortrolig med urhandlen her, fordi hans første professionelle engagement var i denne region, efter at han uddannede sig i en erhvervsgrad i 1997 .
I vores første interaktion fortalte Andreatta os, at han havde brug for 10 år for at gøre ure til en succesrig del af den amerikanske juvelerers forretning. Dette tal må ikke tyres over, med ikke mindre end Jean-Claude Biver selv, der bemærkede, at det tog et årti at opbygge Hublot. Heldigvis befinder Roger Dubuis sig allerede i en god position, hvor den tidligere administrerende direktør Jean-Marc Pontrué har efterladt fremstillingen et bedre sted end da han fandt det. Andreatta er bestemt ikke ved at ændre noget af det og fortæller os, at han har til hensigt at holde produktionsnumrene til Roger Dubuis stabilt i mindst tre år.
Bevæbnet med et smitsomt smil og en magnetisk personlighed, er Andreatta den slags forretningsleder, der får dig til at føle, at du kan opnå fantastiske ting. Dette er netop den kvalitet, en administrerende direktør har brug for, og det er ikke noget, man kan lære. Hans egen historie med urproduktion efterlader ham måske unikt til det øverste job, især hos et firma, der er meget af denne moderne tidsalder.
Andreatta var i Singapore i slutningen af 2019 for at udnævne åbningen af den renoverede Roger Dubuis-butik på ION Orchard. Vi fangede ham op til en snak om mærket og hans planer for dets fremtid.
Som den nye mand hos Roger Dubuis og Richemont, hvordan har velkommen været?
Det har været utroligt! Min familievirksomhed var forbundet med Roger Dubuis, lige fra begyndelsen (fra hr. Roger Dubuis og Carlos Dias æra), så jeg kender mærket. Men jeg har opdaget endnu mere. Introduktionen var sjov, fordi du ved, min far kom til SIHH i år, og nu ser han mig på den anden side! Der er selvfølgelig stolthed der.
Du har været med til at lave ur hele dit professionelle liv. Hvordan har dette hjulpet dig hos Roger Dubuis?
Den gode ting ved min karriere er, at jeg kender stort set hvert eneste job i et urfirma! Jeg ved, hvordan man fremstiller ure fysisk; Jeg ved, hvordan man bruger maskinerne; Jeg har designet ure; Jeg har arbejdet med at fremstille ure i Schweiz og i Asien; samarbejde med leverandørerne… Dette er en fordel, fordi det giver mig mulighed for at være tættere på mit team.
Én ting, jeg hørte fra mit team, var, at de var glade for at kunne diskutere produktion med mig, hvilket måske ikke har været tilfældet med andre administrerende direktører (som ikke har den relevante erfaring inden for urproduktion). Jeg ved, hvad jeg taler om, og dette giver mig mulighed for at finde den tillid og respekt, jeg har brug for fra mit hold. (Til gengæld) Jeg er mere nyttig for dem, fordi de i mig finder en partner i stedet for en chef.
Da jeg kom til Roger Dubuis, opdagede jeg fantastiske ting, ja, og måske kunne de mennesker, der havde været der i 10 år (eller mere) ikke se de ting mere. De er så fokuseret på hvad de gør, at de ikke ændrer perspektiver (så det er her jeg kan bidrage).
Roger Dubuis er blevet beskrevet som iværksætter. Hvad betyder det for dig?
Jeg siger, at Roger Dubuis er et iværksættermærke på grund af vores størrelse i forhold til vores konkurrenter; der er stadig meget plads til at vokse. I sidste ende handler iværksætteri om at udvikle sig, lære, vokse og forbedre tingene. Med mit team er der meget, vi kan gøre for at tage dette brand til nye højder. Ved hjælp af Richemont kan vi være iværksætteri og finde den rigtige retning for mærket. Som du ved er Richemont den vigtigste urproduktionsgruppe i verden.
Jeg hader ideen om at jage kunder. Jeg føler, at du har succes, når de kommer til dig
Du har talt om at bevare virksomhedens retning, men tilføje din egen vision. Hvad er den vision?
Jeg kan ikke rigtig fortælle Dem min vision, for vi kan godt lide overraskelser hos Roger Dubuis! Det, jeg kan sige, er, at det ville være en fejl at ændre fuldstændigt, hvad Jean-Marc Pontrué (han i øjeblikket er administrerende direktør for Panerai, et andet firma i Richemont-stallen). Han sporet en meget god linje med partnerskaberne mellem Roger Dubuis og Pirelli samt Lamborghini; dette har været meget succesrig for os.På grund af dette formår vi at udtrykke os på det område, vi ønsker ... med al adrenalin og stil med overskydende. Det handler om evolution for os snarere end dramatiske ændringer. Der vil være ujævnheder her og der, for det er alt, hvad Roger Dubuis handler om. Der kommer for eksempel noget næste år, der (virkelig taler til brandets omdømme) som en serienovator. Du vil se på Watches & Wonders (det nye navn på SIHH) i Genève.
Roger Dubuis kalder sig selv en "serieinnovator." Hvad betyder det?
Innovation er ikke kun i produktet for os - det handler også om virksomheden. Nu kan du ikke bare gå til personalet og sige, at jeg vil have 10 ideer fra hver af jer. Nej, du er nødt til at skabe miljøet for kreativitet og innovation. Innovation kan komme overalt i virksomheden - måske har rengøringspersonalet utrolige ideer og bringer et nyt perspektiv. Ved du, jeg bad marketingfolkene tænke på produktion; Jeg bad økonomifolket om at tænke over designet. Skøre og utrolige ting kom op! Jeg mener, vores CFO er trods alt en potentiel klient!
Alle urmærker ønsker at nå ud til unge, men det ser ud til, at en bestemt generation er modstandsdygtig over for standardformer for luksusmarkedsføring. Hvordan adresserer Roger Dubuis dette?
Jeg hader ideen om at jage kunder. Jeg føler, at du har succes, når de kommer til dig. Det er som Steve Jobs sagde om at skabe ønske; et behov for noget (som de aldrig vidste, at de havde brug for). Jeg føler, at vi har overvældet mennesker med luksus, oppustet produkter med højere og højere priser ... og folk har en tendens til at forstå mindre og mindre. Mit problem handler ikke om prisen (i sig selv) men om at sikre, at den opfattede værdi er i overensstemmelse med, hvad de vil bruge. Fordi det er, når de tilbringer med os.
Hvorfor vil du holde Roger Dubuis 'produktion på sit nuværende niveau? Er det for at bevare ure's eksklusivitet?
Jeg skal ikke sælge ure; Jeg er ved at skabe et brand, som folk vil komme til. Det handler om at have en smuk oplevelse, og (et Roger Dubuis-ur) skal være et tegn på det liv, du vil leve. (Dette er) Roger Dubuis-verdenen, hvor mennesker lever det liv, de vil. Vores kunder er en slags stamme.
Vores verden er forbundet med hedonisme - til at søge glæde. Når kunder kommer til os, får de en oplevelse. Det er ud over, hvad penge kan købe. Vi skaber øjeblikke for vores kunder: når de kommer til Genève, tager vi dem på ski på en gletsjer via helikopter med en mester-skiløber; vi tager dem flyvende på et aerobt fly. Vi tilbyder sensoriske oplevelser. Disse øjeblikke skaber følelser, og disse følelser er, hvad folk vil huske.
I betragtning af at Roger Dubuis har en bestemt stamtavle, er det farligt at vende så langt fra fremstillingen af oprindelsen?
Disse oplevelser (som jeg talte om) handler ikke kun om (spændingsøgende); de handler om ting, der giver dig glæde, som vin eller stor gæstfrihed. Så vi vil også forbinde til starten af Roger Dubuis - vores komplikationer. Vi vil redesigne vores traditionelle Excalibur-sag. Vi kigger endnu engang på vores tourbillons, vores minute repeater, vores evigvarende kalender ... altid med et twist!
Jeg vil have, at vi holder op med at tale om mænds ure og kvinders ure; dette er lidt anachronistisk i dag. Hvorfor skulle vi begrænse os på denne måde?
Vi bruger også hr. Roger Dubuis 'citater med vores personale internt hele tiden. Dette er den ånd, vi har brug for, fordi vi er nødt til at være tro mod vores DNA. For mange mærker mister dette, når de søger kunder - de prøver at være mærket for alle. Vi er ikke mærket for alle; vi er mærket for de få, der forstår, hvem vi er, og vil være en del af vores verden.
Det er en meget eksklusiv besked. Hvordan gør du det passer sammen med at øge opmærksomheden for mærket?
Dette er den største udfordring for os. Vi har ikke brug for opmærksomhed overalt, men vi (bestemt brug for det) med vores målgruppe. Du ved, af alle marketingværktøjer derude tror jeg, at mund-til-mund kan være den bedste til at sikre, at mærket bliver berømt i den rigtige vennekreds. Jeg vil udvide Roger Dubuis cirkel og invitere flere mennesker ind i stammen; hvis de finder, hvad de kan lide (i vores verden), vil de vende tilbage.
Når vi vender tilbage til adrenalinverdenen, hvorfor er det så meget lettere at forstå passion for biler end det er at forstå den samme passion for ure?
Et ur er vanskeligere at forstå, fordi en bil får dig fra sted til sted, dybest set. I vores verden skal en bil være støjende og (provosere) følelser. Ser på den anden side, når du begynder at tale om komplikationer, (du går ind) en meget ejendommelig verden. Der er noget filosofisk der. Det handler om søgen efter at kontrollere tid, hvilket er umuligt. Jeg elsker tanken om, at der er en forbindelse mellem (tidens motorer) og begrebet tid. Du må heller ikke glemme metiér - håndarbejdet. Når folk kommer til fremstillingen, forstår de, hvad Geneva Seal betyder - at hver komponent skal færdigbehandles. Dette ændrer opfattelsen, fordi folk er klar over, at det kræver (input) af hundreder af mennesker at udvikle og producere en bevægelse.
På trods af at have lavet mange flere kalibre i den seneste tid end de fleste andre mærker, endda meget større, har Roger Dubuis kun to kollektioner nu. Vil du ændre dette?
Det smukke ved vores fortid er, at vi har været meget kreative - måske for kreative! Vi er nødt til at vælge vores kampe og være fokuseret på, hvordan vi udtrykker os selv. Der var lige for mange ting i fortiden, og (Pontrué) gjorde et fantastisk stykke arbejde med at reducere vores samlinger til blot Excalibur og Velvet; en for mænd og en for kvinder.
Jeg vil have, at vi holder op med at tale om mænds ure og kvinders ure; dette er lidt anachronistisk i dag. Hvorfor skulle vi begrænse os på denne måde? Det er en myte, at ure med diamanter (og andre perler) kun er til kvinder; masser af asiatiske kunder kan lide dette. Hvem siger, at kvinder kun skal bære små ure? Jeg kender en masse kvinder, der bærer 45mm eller 47mm ure! Helt sikkert vil jeg stoppe (definere ure som) mænd eller damer.