Hermes svømmer mod strømmen. Selv da HSBC-rapporter advarede om, at luksussektoren blev langsommere fra 2018's vækstrate på 9% til en mildere 6% i 2019, ind i 2020 med indikatorer, der antyder en generel nedadgående tendens i hele branchen, er Hermes fortsat med stærk vækst. Hvad er den parisiske læderhåndværkeres hemmelighed?

Hermes 'salgsvækst beviser kinesisk efterspørgsel efter luksusmærker forbliver stærk

Når det kommer til luksusvarer, er velstående kinesiske kunder ikke bange for at bruge på luksushåndtasker, ure og makeup. Forestil dig en 24-årig, der kan lide Coach og Louis Vuitton, og har købt Acne Studios tørklæder, et Daniel Wellington-ur og et Mont Blanc-bælte som gaver og bruger en femtedel af hendes årsløn på $ 7,5K på luksusartikler. Det var Guo Jiaxi, der deler hendes lidenskab for luksusvarer i et interview med Reuters, i mellemtiden er mange mere velstående kinesiske kunder som hende villige til at bruge mere end hende på luksus.

Dette viser, at kinesiske kunder spiller en enorm rolle i luksusindustrien ved at være ansvarlige for størstedelen af ​​væksten på trods af sin aftagende økonomi. Kinesiske luksushandlere tegner sig for over $ 500 milliarder yuan (73 milliarder dollars) i årlige udgifter, hvilket repræsenterer næsten en tredjedel af det globale luksusmarked, sagde McKinsey i sin seneste rapport. Det er ikke underligt, at 7,6 millioner kinesiske husholdninger i 2025 vil repræsentere en enorm RMB 1 billion i det globale luksussalg.

Med den igangværende handelskrig mellem Kina og USA forventedes en langsom omsætningsvækst og lavere efterspørgsel efter luksusmærker, indtil Hermes beroliger markedet med, at den kinesiske efterspørgsel efter avancerede produkter forbliver stærk, som det franske brand på fredag ​​sagde, at salget i 4. kvartal steg med en tiende og skubbede for helårsomsætningen til 6,8 milliarder dollars for første gang. Væksten blev ført af Asien ekskl. Japan, der steg 14 procent. Hermès-salget for hele året 2018 steg 10,4 procent ved konstante valutakurser og nåede $ 6,8 milliarder.

Gale, rige årtusinder

Hvad kan være årsagen til, at Hermes tyngdekraft trosser vækst, hvor andre er faldet? Kontantrige kinesiske årtusinder.

Uovervåget af et nedbrud på korruption og uskikkelig til at bruge ekstravagant drager luksusmærker som Gucci og Hermes fordel af årtusindets optimisme om deres økonomiske fremtid - stammende fra den ene-børspolitiske æra. Ofte enebørn bevæbnet med familiepenge, 20-34 år gamle demografiske begyndte at købe luksusmærker i en ung alder og køber hyppigere, splurging på alt fra smykker og mode, til kosmetik og håndtasker, siger brancheeksperter.

Globale managementkonsulenter Bain & Company vurderede, at årtusinder og Gen-Z ville tegne sig for 46 procent af indkøbene på dette marked i 2025, hvilket forklarer, hvorfor luksusmærker som Hermes jager efter velhavende årtusinder.

Hermès designet et mini rumskibspil til WeChat som en måde at introducere sin seneste herretøjskapselsamling i 2017.

Udnyttelse af det afgørende værktøj til at drive forretning i Kina, WeChat, er blevet brugt stærkt af luksusmærker til at fange opmærksomheden fra årtusinder og samtidig bevare sit image. Hermès designet et mini rumskibspil til WeChat som en måde at introducere sin seneste herretøjs kapselkollektion. Når de spiller spillet, støder brugerne på genstande fra samlingen, herunder sneakers, håndtasker, T-shirts, tegnebøger og mange flere. Brugere kan også købe varerne direkte på WeChat.

Dette var et smart valg for Hermes til at markedsføre sin samling, da en typisk WeChat-bruger modtager snesevis af indlæg fra mærker, de følger hver dag, med kun det mest interessante og kreative indhold, der inspirerer folk til at engagere sig. Dette er imponerende i betragtning af, at Hermes så sent som i 2017 var tilbageholdende med at “over-engagere” sine forbrugere online. En tidligere redaktion af OffWhiteBlog Opinion viste, at besøg på www.hermes.com var en "øvelse i charmerende frustration".

Hermes åbnede en butik i Xi’an i september 2018, efter åbninger i Changsha og Hong Kong i år.

Hertil kommer, at Hermès har besluttet at bevæge sig længere væk fra Kinas første niveau byer for at fange det hurtigt voksende årtusindsmarked. Ved at udnytte det fine håndværk har Hermes lykkedes med at vinde de kinesiske forbrugers hjerter. I en nylig undersøgelse foretaget af investeringsbanken RBC Europe valgte kinesiske respondenter Hermès som deres mest ønskede brand, hvis de skulle lægge budgetbegrænsningen til side. Derudover havde en Financial Times-rapport fra 2015 vist, at Louis Vuittons overvældende popularitet havde en ulempe - at omdanne maisonen til et "brand for secretaries".

I 2018 var Hermes et af de få ægte luksusmærker, der så deres værdi stige, og det er måske, at kinesiske kunder, bortset fra årtusinder, er mere selektive med hensyn til mærker, de køber fra. Især på grund af den aftagende økonomi er shoppere kærlige mærker, der tilbyder bemærkelsesværdige stykker, der udstråler eksklusivitet over trendy stykker, og dette adskiller Hermes fra andre luksusmærker.