Off White Blog
Interview med Jean-Marc Pontroué, administrerende direktør for luksusurmærket Roger Dubuis

Interview med Jean-Marc Pontroué, administrerende direktør for luksusurmærket Roger Dubuis

Marts 28, 2024

Excalibur edderkoppeskelet automatisk

For administrerende direktør Jean-Marc Pontroué laver Roger Dubuis ikke bare ure, der er unikke. For at dette skal være fuldstændig konsistent, ærlig og spontan, skal selve principperne, som virksomheden opererer på, være noget anderledes end normen i branchen. Som sådan er Roger Dubuis fremstillingen på flere tæller mindst lige så interessante som de ure, den skaber.

Under Richemont er det en del af et stort luksuriøst konglomerat, men alligevel opretholder det smidighed og iværksætteri, der er mere typisk for små virksomheder, samtidig med at det er den professionalisme og den polering, som den tidligere giver.


Som et ungt firma uden meget urhistorik kan det ikke “vi var også der” prale af, at ældre virksomheder ofte gør med hensyn til milepæle i historien. I stedet kaster det sig helhjertet til fremtiden. Alligevel gnister dens kreationer med respekt for traditionelt håndværk - tænk for eksempel på, at alle dets ure bærer Genève-seglet.

Når det kommer til at skabe interne kalibre, er Roger Dubuis blandt de mest produktive og samler en række produktionsbevægelser inden for dets korte historie for at gøre etablerede virksomheder til en lyserød nuance. Hvordan opnår virksomheden dette? For Pontroué begynder det med, hvordan kreativitet og teamwork indbringes i et rum, der ikke har “ikke plads til ego”.

Roger Dubuis administrerende direktør Jean-Marc Pontroué.

Roger Dubuis administrerende direktør Jean-Marc Pontroué.


Hvad er Roger Dubuis tilgang til urproduktion?

Alt, hvad vi gør, er gennem filteret til det, der allerede findes. Som et resultat er mange ure, vi møder i disse dage, ting, som du har set før, eller ligner meget ting, der allerede er lavet. Det er normalt. Men det er også det værste for Roger Dubuis! Vi følger ikke markedet; vi er ligeglad med, om tendensen er for billigere ure, fladere ure, større ure, eller hvad slags materiale der nu er moderigtigt i urverdenen. Vi gør ting på vores egen måde, vi har en mission: at give et alternativ til traditionelle high-end armbåndsure.

Uret er rig med tradition; tror du, at der er meget appetit på noget utrætteligt moderne?


Jeg møder en masse unge mennesker, og unge for mig er 25 til 55, fordi jeg er 53. Disse unge mennesker siger: ”Jeg vil ikke bære et ur, der ser ud som om det hører til min far. Jeg kører ikke hans bil, jeg bærer ikke hans sko, jeg bærer ikke hans par briller. Hvorfor vil jeg bære hans ur? ” Disse unge træffer deres egne beslutninger, de er ivrige efter at gå efter noget nyt. Og dette er et fænomen, jeg ser meget stærkt i Singapore.

Roger Dubuis definerer sig selv med ure, der afviser konvention. Reflekteres denne kvalitet også i den måde, virksomheden drives på?

Vi er et brand med kun omkring 400 mennesker: i vores branche er det ikke et stort antal. Når folk i et firma ikke er forenet, lider virksomheden, og det gælder især i et lille firma som vores. Så hos Roger Dubuis har ego ingen plads. Hvordan virker det? For eksempel er det i mange mærker kun administrerende direktør tilladt at holde interviews, fordi ingen skal sige noget andet. Hos Roger Dubuis har vi omkring fem ledere autoriseret til at holde interviews. Jeg tror, ​​at så længe vi justerer os korrekt, vil vi være i stand til at fortælle den samme historie, men fra forskellige perspektiver. Som et resultat kommer du altid væk med det samme indtryk af Roger Dubuis, uanset hvem du interviewer.

Roger Dubuis fremstiller i Genève.

Roger Dubuis fremstiller i Genève.

Hvordan er det at arbejde hos Roger Dubuis?

Ego er vigtigt på et personligt niveau, og alle kreative mennesker har et ego. Men som virksomhed har ego ingen plads hos Roger Dubuis. For eksempel udviklede den tekniske direktør Quatuor for tre år siden. Dette var en teknisk idé i begyndelsen. Men en motor alene producerer ikke en bil. Vi har brug for designteamet til at designe de andre dele, der udgør uret, marketingteamet til at forklare uret, og distributionsholdet for at få det ud på markedet. Nogen startede en første idé, men produktet er det delte projekt for alle i virksomheden. Ingen "ejer" en idé, fordi vi alle arbejdede sammen for at gøre det til virkelighed. Og vi vil undgå spild af at kæmpe internt; vi kæmper mod vores konkurrenter og markedet.

Hvad er nogle af de største udfordringer, som du står som CEO?

Den største udfordring i mit arbejde er at ansætte de rigtige mennesker. Med hensyn til markeder har Singapore et større potentiale end Cambodja. Du behøver ikke være meget strategisk for at vide det. Amerika er større end Singapore, og Kina er større end Frankrig. I Singapore er det bedre at åbne en butik i Orchard Road end et andet sted 10 gader væk. Vi ved alt dette. Vi har adgang til en masse data og information fra at være en del af en stor gruppe, der har været i luksusbranchen i lang tid. Hvad der forbliver for mig at gøre er at ansætte de rigtige mennesker, der kan tage det, vi kender teknisk, og få det implementeret på en smart, serviceorienteret måde, der vinder over kunderne. At opmærksomheden mod service ikke er noget, du lærer af bøger, det er i din karakter. Derfor ansætter jeg ikke mange mennesker fra luksusindustrien.Jeg foretrækker at ansætte mere fra gæstfrihedsbranchen - at lære, hvordan en tourbillon fungerer, tager dig to timer. Empati - følelsen af ​​at oprette forbindelse til din kunde ud over et transaktionsniveau - er en helt anden ting. Hvis du ikke har det i dit hjerte, hvis du ikke har en serviceorienteret karakter, har du ikke, hvad det kræver at arbejde i en butik.

Excalibur Spider Skeleton Flying Tourbillon

Excalibur Spider Skeleton Flying Tourbillon

Giv os din læsning af det nuværende marked, og hvilken strategi gør du har som svar?

Jeg ser, at der er voksende ustabilitet og usikkerhed. For mig er det at vinde en relativ ting; det handler ikke om at sætte ambitiøse mål, men snarere om at løbe lidt hurtigere og gøre lidt bedre end andre. Hvis vi er nede på 10 procent, mens andre er nede på 20 procent, er det OK. Jeg er mere bekymret, hvis vi er op 10 procent, men andre er 20 eller 30 procent op. I denne forbindelse ser jeg en stor mulighed for Roger Dubuis. Fordi vi er et lille brand i en meget stor gruppe, og dette er en stærk cocktail, idet vi kan påkalde støtte fra en stor gruppe med alle disse data, markedsundersøgelser osv., Mens vi forbliver meget kreative, kvikke og iværksætteri som en lille firma.

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort i WOW.

Relaterede Artikler