Fusion af Marriott-Starwood: Effekt af loyalitetsprogram
Fusionen mellem Marriott og Starwood er endelig afsluttet, hvor aftalen fjerner alle regulatoriske hindringer. Med enhver usikkerhed, der er sat til hvile, er det tid til at overveje udbuddet af nye implikationer for loyalitetsmedlemmer for, hvad der bliver det mest værdifulde hotelloyalitetsprogram i verden.
Næsten et år efter annonceringen af planerne om at erhverve Starwood Hotel & Resorts, er Marriott International nu officielt verdens største hotelvirksomhed, en fusion, der udvider mærkets portefølje såvel som de fordele, som loyalitetsmedlemmer nu kan høste. Ja, indtil videre ser nyheden ud til at være god, og du har muligvis allerede modtaget proaktiv nyhed om dette, hvis du har point med enten Marriott Rewards eller Starwood Preferred Guest. Mest markant annoncerede Marriott CEO Arne Sorenson i et brev til medlemmer af begge loyalitetsprogrammer, at et fælles loyalitetsprogram ikke var klar indtil 2018.
For at tilfredsstille nervøse gæster, der havde sat et sundt antal point sammen med enten, annoncerede Marriott, at medlemmerne vil få deres status matchet på tværs af begge programmer, hvilket giver dem adgang til mærker og destinationer, der tidligere ikke var tilgængelige.
For eksempel vil Starwood Preferred Guest (SPG) -medlemmer nu kunne høste fordele ved luksusmærker som Ritz-Carlton og Bulgari Hotels & Resorts, mens Marriott Rewards-medlemmer nu kan få point for ophold på Sheraton, Aloft, St. Regis og W-hoteller.
Ligeledes har medlemmer af Marriott Rewards nu adgang til nye destinationer som Maldiverne, Santorini, Grækenland og Bora Bora, mens SPG-medlemmer har adgang til Aruba, Serchio Valley i Toscana og Kruger National Park i Sydafrika.
Samlet set svarer det til 30 hotelmærker, 5.700 hoteller og 1,1 millioner værelser i over 110 lande, siger Marriott International.
Gæster, der booker direkte via Marriott-mobilen eller SPG-appen, modtager også gratis wifi på værelset. Vi er ikke sikre på, at gratis wifi i denne dag og alder er så imponerende.
