Traditionel kinesisk velkomst kommer til Hilton-hoteller
Hilton skal gennemføre et globalt velkomstprogram for kinesiske rejsende, da det søger at fange en større del af Kinas udgående turismekage.
En ny "Hilton Huanying" -pakke debuteres i august i 30 ejendomme overalt i verden, herunder San Francisco, New York City, Vancouver, London, Tokyo og Sydney.
Formålet med ordningen er at få det stadigt stigende antal kinesiske vejkrigere til at føle sig hjemme, og tilbyde det, Hilton beskriver som ”velkendte bekvemmeligheder” ved ankomsten, på værelserne og ved morgenmaden.
Dette inkluderer at give et receptionsmedlem med flytende kinesisk, tekande og udvalg af kinesiske te tilgængelige i værelser, dedikerede kinesiske tv-kanaler og et velkomstbrev skrevet på kinesisk.
Deltagende hoteller vil også udrulje specifikke morgenmadstilbud såsom congee (risgrød) med krydderier, stegt ris eller stegt nudler, et dim sum-udvalg og stegt dejfritters (crullers) sammen med kinesisk te.
Gæsterne får også tilbud om kinesisk bestikudstyr såsom spisepinde, kinesiske skeer og en sojasaus.
Med antallet af kinesiske udgående turister, der forventes at nå 65 millioner i år, er det noget overraskende hoteller at trække alle stop for at tiltrække dem.
I april i år annoncerede den franske kæde Accor, at en lignende velkomstpakke til kinesiske og indiske gæster ville blive tilbudt af sine mærker i Australien, som inkluderer Sofitel, Pullman, Novotel, ibis og Motel 6, med yderligere mad, underholdning og personaleuddannelse. rulles ud for at vælge egenskaber.
