Hvorfor har Chrono24 været et vigtigt værktøj for den moderne Watch Collector
Markedet for brugte eller forudgående ejede ure er enormt - nogle som europæisk finansiel konsulentvirksomhed Kepler Cheuvreux lægger årlige estimater af det globale sekundære urmarked til 5 milliarder dollars om året, hvilket udgør cirka 10% af markedet for nye ure af cirka 45 milliarder dollars om året. Andre mener, at det pre-ejede urmarked er tæt på at fordoble de konservative estimater til omkring 20%, men hvad der ikke er i tvivl er, at med 5% årlig vækstrate vokser det pre-ejede ur-segment med dobbelt så høj hastighed på markedet for nye luksus ure.
Det er et nyt vækstsegment, som store konglomerater som Richemont Group endelig engagerer sig gennem nylige erhvervelser af pre-ejede urforhandlere som Watchfinder. Faktisk, drevet af faktorer som stigningen i e-handel, skiftende forbrugersmag og voksende samfund af urfans, springer flere pre-ejede ur-e-tailere på båndvognen, men gennem det hele kunne ur-kendere stole på en standhaftig pioner inden for det før ejet urmarked - Chrono24.
Luksusvirksomhed: I Watch Commerce er Big Data blevet et vigtigt værktøj for den moderne Collector
Ukendt for mange ursamlere har Tyskland-baserede Chrono24 været en af de vigtigste e-handelsafspillere på urmarkedet i moderne tid. Med kontorer i Asien og USA er det en førende global online markedsplads for købere og sælgere af vintage og pre-ejede ure med ambitioner om at arbejde med selve mærkerne og markedsføre helt nye timepieces i samme ånd som Mr. Porter.
Men med lidt over en million registrerede brugere, der hvert år foretager transaktioner til en værdi af en milliard euro, har den virkelige fordel ved Chrono24 ikke været i den bogstavelige detailhandel med forudgående eller splinternye ure heller, platformen har været en guldgruve med data om alt fra forbrugernes købsadfærd til markedsvurderinger og sporing af vores mest elskede ure.
Big Data møder Watch Commerce
Grundlagt af Tim Stracke og Dirk Schwartz, havde Chrono24 været levende siden 2003, men det var iværksætterduoen, der i det væsentlige omdannede det fra et rudimentært "urforum" (hvoraf mange stadig findes i dag) til et centralt lager af urvurderinger og også værdifulde information om næsten enhver henvisning, der er kommet ud af en urfabrik - ofte kan man endda finde de sjældneste ure, der tilbydes på platformen - til en pris selvfølgelig. Vi aftager, men med over 200 millioner klik om året på tværs af et sortiment på næsten en halv million ure, er Chrono24 stort set sammenløbet mellem big tech og watch-handel - en power player i big data.
Levering af årsrapporter som 'Årets mest populære ure', komplet med information om varemærkerangering og procentvise klik, har Chrono24 leveret ursamlere med markedsinformation i realtid om den sande opfattelse og reelle "værdi" af de ure, de ejer, fjernet af al markedsføring, der ofte ledsager diskussion af fin urmagasin.
Vigtigere er det, at rapporten endda går ned til de mest populære referencer for hvert brand (i henhold til klik og søgevolumen - Daytonas, ubåde, datojusteringer, seamasters og speedmasters - hvis du er nysgerrig) - der giver indikationer af interesse. Heck, selv datapunkterne er meget godt analyseret - sjældne urreferencer, som typisk ikke ville få en masse søgevolumen og alligevel proportionalt tiltrække de fleste brugere, der så Patek Philippe Sky Moon Tourbillon kronet som Det mest interessante ur af det år.
Kontroversielt skærer dataene begge veje, og Chrono24 frigav også information om ure, der "til trods for at de var rigelige i udbuddet, ikke kunne begejstre vores besøgende". Derfor har eCommerce-urforhandleren magten til ikke kun at give stærk indsigt for slutforbrugeren, der er masser af handlingsrige oplysninger for mærkerne selv - hvordan ellers ville Oris, Mido eller Junghans lære at de var rykket op i rangpositionering det år, fordi de havde produceret modeller, der var genklang med ursamlere, udsolgt på traditionelle detailkanaler, men som er tilgængelige til videresalg online.
Statistisk set bruger flertallet af urforbrugere Chrono24 til inspiration, prissammenligning og information, før de i sidste ende foretager et køb - normalt online til mellem 7.000 og 9.000 euro, men når priserne går op til 100.000 euro og 1 million euro-mærket, er forhandlingerne afsluttet via platformen, men afsluttet off-site. I sidste ende finder salgssiden af ligningen, at mere end 90% af forhandlerne ikke er enkeltpersoner, men snarere forhandlere som Govberg Watches (Govberg oprettede for nylig en konkurrent til Chrono24).
Store luksusgrupper reagerer på præ-ejet urforstyrrelse: LVMH & Audemars Piguet
Det er tilstrækkeligt at sige, om det er $ 5 milliarder eller $ 10 milliarder, dette har været en spirende handel, der er vokset til en størrelse, som selv store schweiziske urmærker har svært ved at ignorere. Drevet af en bremseindgang i salget er urmagere selv på udkig efter nye indtægter.75% af salget af schweiziske ure domineres af fire hovedvirksomheder: Swatch Group (28,6%), Rolex (inklusive Tudor) (23,5%), Richemont (18,4%) og LVMH (7,9%).
i et interview med Reuters i 2018 vurderede Audemars Piguets administrerende direktør François Henry Bennahmias, at det forudgående ejermarked kunne ende med at være værd 10 til 20 gange det nye urmarked. Som sådan annoncerede han, at Audemars Piguet vil introducere en datterselskab dedikeret til at sælge og købe brugte AP-ure.
Jean-Claude Biver, LVMHs tidligere chef for urmagning, ser det pre-ejede marked som en indirekte faktor for kommerciel succes for et nyt ur. Biver afslørede, at Tag Heuer havde nedsat en restaureringsafdeling for sine vintage ure, der autentificerede og attesterede dem, hvis ejere skulle anmode om det og sagde: "Det beskytter vintage-markedet og dermed historiens og arven for mærket," siger Biver, der tilføjede, at ”Jo flere samlere der er interesseret i vores brand's historie, jo flere unge vil være interesseret i brandets fremtid”.
Men i sidste ende, hvor Chrono24 ligger foran kurven, er deres evne til at bruge dataene til at skelne, hvad ursamlere virkelig har brug for - for eksempel: uret eCommerce-platformen er klar over, at du er i markedet for en Omega Speedmaster, og mens det tjener dig nogle Speedmasters, i modsætning til mursten og mørtelforhandler, vil Chrono24 være i stand til at tjene dig lignende modeller baseret på "teknisk nærhed" baseret på dine søgedata og fremsætte anbefalinger om, at en mindre kyndig menneskelig salgsagent ellers ikke kan være i stand. Når vi taler om salgsagenter, tilbyder Chrono24 også personlig "købsagent" af slags, holder styr på lister og giver dig besked, når en bestemt urreference vises.
Internettet har demokratiseret den horologiske viden, tilgængelig i 100 lande, de fleste, hvis ikke, alle urentusiaster har besøgt Chrono24 mindst en gang, når de jagter efter et bestemt ur. Administrerende direktør Tim Stracke sagde, at webstedet havde transaktioner med 20% mere i 2019 end han gjorde i 2018. Man ignorerer dette segment eller forbliver uvidende om det på din egen fare.