Asiater er verdens mest produktive online-shoppere
Forbrugere i Asien og Stillehavet er verdens mest produktive online-shoppere, og mange er afhængige af internetanmeldelser, når de foretager køb i henhold til Nielsen.
Firmaet sagde, at 35 procent af forbrugerne i regionen brugte over 11 procent af deres månedlige udgifter til at foretage onlinekøb sammenlignet med et globalt gennemsnit på 27 procent af forbrugerne.
Sydkoreanere var de tyngste onlinekøbere i Asien, med 59 procent, der dirigerede mere end 11 procent af deres månedlige udgifter til onlinekøb, efterfulgt af 41 procent i Kina, sagde Nielsen i en rapport.
Yderligere 31 procent af de asiatiske forbrugere bruger mellem seks og 10 procent af deres månedlige indkøb til at købe varer online.
”Forbrugerne i Asien-Stillehavsregionen er verdens mest produktive online-shoppere,” sagde Nielsen.
Flere Asien-Stillehavsforbrugere har også til hensigt at købe online i de næste seks måneder end dem fra andre regioner, hvor sydkoreanere og kinesere mest sandsynligt har foretaget sådanne køb.
Blandt de køb, som forbrugerne i regionen sandsynligvis vil foretage i de næste seks måneder, er bøger, tøj, tilbehør og sko, flybilletter, elektronisk udstyr og hotelreservationer.
”Teknologi og Internettet vil meget sandsynligt fundamentalt ændre, hvordan og hvor shoppere bruger deres penge og interagerer med detailhandlere,” sagde Pete Gale, administrerende direktør i Nielsens Retailer Services.
”Vi ser en stærk tendens på markeder som Korea, hvor en betydelig befolkning af online-shoppere køber essentielle ting såsom dagligvarer, kosmetik og ernæringsforsyninger via Internettet.”
Nielsen sagde, at udtalelser, der blev sendt online, var vigtige i kundernes beslutninger om at købe produkter som elektronik, kosmetik, biler, software og mad.
Forbrugere i Asien og Stillehavet var også mest sandsynligt, at de deler utilfredshed med et produkt på Internettet sammenlignet med forbrugere andre steder.
”Den stigende tilgængelighed af Internettet og den utrolige popularitet af sociale medier og online diskussionsfora betyder, at dagens mærker er intet at skjule”, sagde Megan Clarken, administrerende direktør i Asien og Stillehavet ved Nielsens online-afdeling.
Nielsen sagde i juni, at sociale medier som Facebook og Twitter eller blogsider var blevet magtfulde værktøjer, der påvirker, hvad folk køber og opfordrede virksomheder til at omfavne tendensen.
