Etihad vinder pris for indflydelseserfaring

Lanceringen af ​​en luksuriøs 3-værelses lejlighed ombord på Etihad Airways er blevet kåret til den bedste oplevelse under flyvningen af ​​en gruppe luftfartseksperter, der gør det til deres opgave at holde øje med udviklingen i flyrejser.

I deres liste over top 10 'Op i luften' passagereroplevelser fra 2014 udpegede redaktører af Future Travel Experience Etihad's The Residence til årets mest populære historie under flyvningen.

MISS IKKE: DE 5 TOP FØRSTE KLASSE LUFTLINJE-AMENITY KITS

I maj gav Etihad Airways verden en forhåndsvisning af sin nyeste innovation, en overdådig flyvende hotel suite ombord på A380-flyet, der er blevet prydet som guldstandarden inden for luksusflyvning.

Ud over en opholdsstue, soveværelse og eget badeværelse - komplet med bruser, leveres aftalen også med en personlig 'Jeeves' butler.

Efter The Residence sagde eksperter, at personlig kundeservice er klar til at ændre rejselandskabet i flyvningen via teknologi og big data.

I de senere år har flyselskaber som Emirates, Delta, British Airways, Iberia, KLM og Eva Air for eksempel udstyret deres kabinebesætninger med tablets, hvilket giver flyvepersoner adgang til passagerflyveoplysninger såsom loyalitetsstatus, købsvaner under flyvningen, præferencer for mad og vin.