Flyers navn deres foretrukne flyselskaber
Virgin America fremstår som en klar favorit inden for luftfartsindustrien og tilføjer endnu en anerkendelse til sit bælte i år, efter at rejsende satte transportøren øverst på dyngen.
Efter at have toppet rapporten om luftfartsselskabets kvalitetskvalitet fra 2012, der blev offentliggjort i sidste måned, gav mere end 16.000 læsere af amerikansk-baseret publikation Consumer Reports ligeledes føreren topmærker for blandt andet dets behagelige lædersæder og underholdningssystem under flyvning.
Nogle af de mere innovative funktioner fra flyselskabets underholdningssystem Red inkluderer for eksempel en chat-service, der giver passagerer mulighed for at slå en virtuel samtale med andre flyers ved hjælp af berøringsskærmen på deres stol.
Sidste måned debuterede flyselskabet, hvad Richard Branson beskrev som en flirtningstjeneste under flyvningen, hvor passagerer nu kan bestille drikkevarer til deres ombordknusning ved hjælp af det samme system.
I mellemtiden inkluderer andre luftfartsselskaber, der fik topknik fra forbrugerne af publikationen Southwest, som blev hyllet for sin onboard-service.
JetBlue kom også foran med sin underholdning, flyvning i kabinen og komfort: sæderne har et par ekstra tommer benplads sammenlignet med andre flyselskaber.
I den anden ende af spektret vandt i øjeblikket luftfartsselskab Spirit Airlines den tvivlsomme titel om at modtage en af de laveste samlede scoringer for ethvert selskab, som magasinet nogensinde har bedømt, siger Consumer Reports, hovedsageligt for at tackle et antal ekstra gebyrer såsom en bookinggebyr på $ 10- $ 19 og op til $ 100 pr. taske.
I luftfartsselskabets kvalitetsvurdering, baseret på tal fra det amerikanske transportministerium, havde Virgin America den stærkeste ydelse inden for håndtering af bagage, til en ukorrekte sats på 0,87 pr. 1.000 passagerer.
Til sammenligning sendte American Eagle en mishandlingsgrad på 5,8 pr. 1.000 passagerer.
Den fulde rapport er tilgængelig i juli-udgaven af magasinet Consumer Reports.
