Hyatt lancerer to all-inclusive resorts-mærker

Hyatt Hotels foretager sin første indflydelse i dette segment af rejsemarkedet med lanceringen af ​​to forskellige all-inclusive resort-mærker: Hyatt Ziva og Hyatt Zilara.

Den første vil tilbyde familievenlige ferieoplevelser, mens den sidstnævnte vil målrette rejsende uden børn, der leder efter hvile og afslapning.

Hyatt har allerede lanceret de første hoteller, der repræsenterer de nye mærker: Hyatt Ziva Los Cabos og Hyatt Zilara Cancun, begge beliggende i Mexico.

Ifølge en pressemeddelelse fra hotelgruppen, ejer af over 500 luksushoteller over hele verden, vil de nye udvejsmærker give nyt momentum på markedet for all-inclusive-ferier og give Hyatt mulighed for at blive en innovativ aktør i dette segment.

Med henblik herpå har gruppen undersøgt sine kunders ønsker og forventninger for effektivt at differentiere Hyatt all-inclusive-oplevelsen fra den, der tilbydes af sine konkurrenter, nemlig gennem mere avancerede tjenester.

Selv med pakken "alt inklusive" vil gæster på de nye Hyatt-hoteller nyde mere fleksibilitet og personaliserede tjenester end i en typisk udvej i denne kategori.

Gæster, der nyder mere spontanitet i deres ferier, kan ændre de aktiviteter eller måltider, de har planlagt til enhver tid, og hotellet forbliver i kontakt med klienterne fra det øjeblik, de reserveres, nemlig via sociale netværk, for at yde hjælp til ruter og planlægning.

I et separat område af sine udviklingsplaner håber Hyatt at tilbyde hoteller, der er mere integreret i deres omgivelser, nemlig ved at introducere gæsterne til den lokale kultur gennem regionale udflugter, shows og køkken.