TripAdvisor for at give brugere mulighed for at vurdere flyselskaber

Forbrugerne kan nu vurdere flyselskaber, der bruger anmeldelsewebsite, på samme måde som de kan bedømme hoteller, bekræftede webstedet 12. januar.

I et træk, hvor rejsendes anmeldelser vises sammen med de fly, den sælger, har den Expedia-ejede rejsegigant tilføjet en ny funktion, der giver rejsende mulighed for at bedømme flyselskaber i forskellige kategorier.

Brugere vil være i stand til at tilbyde deres tanker om serviceområder som bagagehåndtering, check-in-oplevelse, faciliteter under flyvning, punktlighed og sædekomfort.

Rejsende, der booker fly, vil være i stand til at filtrere resultaterne efter en minimumsbedømmelse, give deres egen feedback og få et direkte link til SeatGuru-anmeldelser af de fly, de flyver på fra reservationssiderne.

Tjenesten, der blev lanceret 12. januar på TripAdvisors britiske og amerikanske websteder, vil sandsynligvis være et slag for et veletableret websted SkyTrax, en database med flyanmeldelser, der har givet sig et navn ved at udstede "stjerneklassifikationer" for flyselskaber.

Sådanne ratings er siden blevet omfavnet af flyselskaber over hele verden, hvoraf nogle mærker sig selv som femstjernede eller firestjernede flyselskaber baseret på deres SkyTrax-placering for at tiltrække flere passagerer.

I betragtning af TripAdvisor's lidt turbulente forhold til hotelbranchen og den magt, den er kommet til at udøve, overvåger luftfartschefer sandsynligvis meget nøje for at se, om den nye anmeldelse af flyselskabet vil blive et hit hos forbrugerne.

Kilde: AFPrelaxnews