Penge kan ikke købe oplevelser - Det næste ting i luksusmarkedsføring med stor værdi
La Montre Hermès kreative instruktør Philippe Delhotal
En en-til-en-diskussion med La Montre Hermès kreative direktør, Philippe Delhotal, om at skræddersy dit næste Hermès-ur, fordi alt andet i den aktuelle samling ikke er "specielt nok"; Dette er niveauet for adgangen, som en topklient af Hermès kan anmode om, da OFFWHITEBLOG / WOW opdagede lige før aftenens middag fejrer Time A Hermès-objekt. Hr. Delhotal var planlagt til at tage os gennem udstillingen på Singapores Ngee Ann City Atrium før aftenens festlige omstemning, men når en af dine øverste kunder kommer bankende, hvordan kan man nægte det?
Mærker, store og små, kæmper sammen med tanken om, at catering til de ultra-rige ikke er noget middelpræstation. Faktisk med flere luksusmærker, der kommunikerer deres brandværdier til et stadigt voksende publikum gennem et utal af kommunikationsværktøjer, der spænder fra tematiske begivenheder til run-of-the-mølle Facebook-annoncer, er nettoeffekten, at luksus er blevet mere inkluderende - så hvor forlader det din creme de la creme, den højeste af individer med stor nettoværdi? Føler mig lidt mindre vigtig.
Penge kan ikke købe oplevelser - Det næste ting i luksusmarkedsføring med stor værdi
Gør ingen fejl, VIP-markedsføring har altid været en ting, men catering til de ultra velhavende individer er en helt anden stratosfære - hvordan sammenlægger man en ultimat oplevelse for kunder, hvis penge ikke er genstand? Den 22. maj 2019 afslørede LVMH Moët & Chandons Château de Saran efter en fem-årig renovering.
”Vi er glade for at byde vores ærede gæster velkommen til det smukt restaurerede Château de Saran for at fejre 150 års jubilæum for Moët Impérial i storslået stil og for at markere et vigtigt øjeblik i vores hus historie,” - Stéphane Baschiera, præsident og administrerende direktør for Moët & Chandon.
Hollywood-stjerner, herunder Natalie Portman, Uma Thurman og Douglas Booth, blev sammen med internationale socialitter som Derek Blasberg og Kate Moss for at skåle 150-års jubilæet for Moët Imperial i det renoverede Château de Saran, som har været en ejendom i Maison siden 1801.
Moët & Chandons Château de Saran var engang en jagthytte bygget til Jean-Rémy Moët, et barnebarn af grundlæggeren, og det blev hans familiens bopæl. Inviter kun, det har givet gæsterne i champagnehuset velkommen siden 1960'erne, og maisonen er tæt spændt over, hvordan man opfylder kriterierne for en invitation eller et minimumsforbrug på champagne, før man endda overvejes som en invitation.
Det er et spredt, men alligevel intimt Château, der består af tre grand salons, 11 store soveværelser med suiter og selvfølgelig en labyrintisk vinkælder, der er værdig for en af verdens mest produktive champagneproducenter. Ser man tæt på 2000 ”hædede gæster” hvert år, er en invitation til Château de Saran hylt i hemmeligholdelse, hovedsageligt fordi det ville være dagligdags og politisk fyldt, hvis kriterierne var for klare - en potentiel kunde kan kræve en vis vinder eller en langsigtet kunde belønnet, eller en berømthed med stor indflydelse kunne overholdes - det hele handler om luksusmarkedsføring med stor nettoværdi.
Orient Express er verdens mest luksuriøse transportform
Da de ankom i stil fra Paris ombord på et specielt Orient Express-damptog, blev over 100 ægte VIP-gæster rig mad og fodret af tre-Michelin-stjernet kok og den langsigtede Moët & Chandon-brand ambassadør Yannick Alléno og suppleret med kunstneren fra Dominique Crenn, Kokken af Michelin-trestjerners restaurant Atelier Crenn i San Francisco, da de spiste og spiste i en slående spejlet indretning designet til at afspejle den spektakulære skønhed i Maison's Chouilly-vinmarker.
LVMH ejer Belmond Group, en næsten 50 år gammel gæstfrihedsveteran med en global samling af enestående hotel- og luksusrejseeventyr, og opererer i 24 lande med sin unikke og karakteristiske portefølje af 46 hotel-, tog- (inklusive Orient Express) og flodcruiseoplevelser. Derfor er det inden for muligheden for at sammenstille en meget skræddersyet brandoplevelse med den mest overdådige henrettelse.
Et indvendigt kig på den ultra eksklusive Palazzo Ralph Lauren i MIlan
”Hvordan indhyller du mennesker inde i en verden, hvor de føler sig taget hånd om? Du vil have det smukke tøj, du vil have lækker mad, du vil være social med de rigtige mennesker. Vi skaber en drøm, som du kan leve inde i. ” - David Lauren til GQ's Devin Friedman
Oprettelse af en samlet drøm, hvor et brandets gæster ikke bare kan tage del af mærkets værdier og produkter, men kommunisere med andre ligesindede individer, er et mål, der bedst udtrykkes af David Lauren, søn og arving til Ralph Lauren. For modemærker tager det en differentieret, men lidt lignende tilgang til LVMH, men målet forbliver det samme - det er en oplevelse, som penge ikke kan købe og en delt oplevelse med enkeltpersoner, hvis indkomstniveauer og værdier ikke er forskellig fra din.
Hvad skjuler sig bag ubeskrevne døre til Palazzo Ralph Lauren
Palazzo Ralph Lauren ligger i Milano og er byens bedst bevarede hemmelighed (de fleste lokale er ikke engang klar over det).Der er ingen skiltning på døren fra Via S Barnaba, du ville gå forbi den rationalistiske æra i 1941, architettura razionale bygning og antog, at det bare var en anden af dem blåt blod bygninger, der ejes af det tidlige italienske aristokrati fra de tidlige dage af byens historie.
Casa Campanini er klar over, at hjertet og sjælen til Ralph Lauren bor inden for det spredte 12.000 kvadratmeter store stof. Hjem til bagagerum viser kunsthåndværksudstillinger og private begivenheder, ligesom Moët's Château, Palazzo Ralph Lauren er designet til at styrke Polo-livsstilen. Du skal først inviteres, enten af atelieren eller af et andet medlem, og derefter kun tilgængelig efter aftale.
Selvom privatlivets fred er et altid tilstedeværende buzzword, tages hver eneste af Palazzos tilbud i stand til at give noget endnu mere immaterielt - dybere, mere meningsfulde forhold til mærkets mest loyale kunder - der tilbydes pret-a-porter, men nøgleordet er skræddersyet - fra ure som Art deco Slim Classique til klassisk skræddersyning til mænd og endda kvindes couture, nydes inden for Ralph Lauren Palazzos privatliv. Men det er ikke kun bærbart, det er også Ralph Lauren Home-kollektionen, der bruges under specielle cocktailbegivenheder og middage, men også tilgængelig til salg, hvis du ønsker at gentage Ralph Lauren-livsstilen i dit eget hjem.
Palazzo Ralph Lauren, der åbnede i 2015, var et glimt af det liv, som Mr. Lauren selv forestillede sig, en boutique i et palæ med et vidt spændende tagterrasse og en intern kok til intime soirees, du kan købe fangsten af en bestemt livsstil men livsstil er noget, du ikke kan købe.
Palazzo Dolce & Gabbana
Et stenkast, VIP-gæster kan få en trim og en varm håndklædsbarbering af ægte blå italienske barberere på Dolce & Gabbanas eget barbershop på Palazzo Torres, og efter, få passende pasform til en skræddersyet dragt på den eksklusive Alta Sartoria atelier og derefter fejre med en Campari på mærkets private Martini Bar.
Tidligere denne måned påbegyndte Dior et episk show, hvor de afslørede deres krydstogtsamling i 2020 I Marrakesh, et gåtefuldt kryds mellem Europa og Afrika midt i den lysende marokkanske El Badi-palads. Hundredvis af gæster blandede sig med berømtheder som Jessica Alba, Lupita N’yong og Shailene Woodley og delte derefter en særlig middag komplet med og en traditionel afrikansk musikalsk performance på Palais Bahia.
Hvad giver du nogen, der kan købe noget, deres hjerte ønsker? Giv dem noget, de ikke kan købe.
