Starwood vender Smartphones til hotelværelsetaster

Starwood Hotels tester en ny funktion, der erstatter nøgler og medlemskort med en smartphone-app.

Den nye funktion, kaldet en nøglefri nøgle, ville gøre det muligt for sine Starwood Preferred Guest-medlemmer at gå direkte til deres værelser og åbne døren via deres smartphone, snarere end at skulle gennemgå processen med at checke ind.

Det vil blive prøvet på Aloft Harlem New York og Aloft Silicon Valley Californien og bygger på Starwoods eksisterende Smart Check In-service.

Tilgængelig på et antal Aloft-hoteller automatiserer det en række processer for værdsatte, tidsfattige kunder, men funktionerne er bygget op omkring et fysisk smartkort, som gæsterne skal skaffe og bære med sig.

Med Keyless Key er alt, hvad en gæst har brug for, en Android-smartphone, der kører version 4.3 eller nyere, eller en iPhone 4S eller nyere. Låsemekanismen fungerer via Bluetooth, så længe appen kører, låses døren automatisk op eller låses.

Hvis retssagen er vellykket, planlægger Starwood at introducere funktionen til alle W- og Aloft-hoteller globalt inden udgangen af ​​2015.

Virksomhedens konkurrenter følger nøje med. Med undtagelse af gratis eller afmålt wi-fi har gæstfrihedssektoren været meget langsom med at låse de mulige fordele ved mobil teknologi og apps op.

Men hvis Starwood's prøve er en succes, kunne smarte nøgler og en række andre "smarte" funktioner snart blive normen på tværs af branchen.